Por qué las fotos influyen tanto en la decisión del cliente
Antes de leer nada, el cliente mira las fotos para hacerse una idea rápida de si tu negocio le encaja. Es una decisión casi instintiva basada en la primera impresión visual.
Google además usa la cantidad y actividad de fotos como señal de que el negocio está vivo, lo que también influye en tu posicionamiento dentro del mapa.
Qué fotos no pueden faltar en tu ficha
Hay ciertos tipos de foto que funcionan en cualquier sector y que conviene tener siempre actualizados.
- Fachada o entrada del negocio, fácil de reconocer desde la calle.
- Interior del local mostrando el ambiente real.
- Producto o servicio en acción, no solo estático.
- Equipo trabajando, si el trato personal es parte de tu propuesta.
- Detalles que diferencien tu negocio de la competencia directa.
Errores frecuentes al subir fotos
Uno de los errores más comunes es usar fotos de stock o de internet que no representan el negocio real. Los clientes lo detectan enseguida y genera desconfianza.
Otro fallo habitual es subir fotos una sola vez y no volver a tocar la galería nunca más. Con el tiempo se quedan desactualizadas y dan una imagen anticuada del negocio.
Con qué frecuencia deberías actualizar las fotos
No hace falta subir fotos cada semana, pero sí mantener cierta regularidad, por ejemplo una vez al mes, para que Google y los clientes perciban actividad.
Aprovecha eventos, cambios de temporada o novedades en el negocio para renovar la galería de forma natural sin que parezca forzado.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas fotos son suficientes para empezar?
Con diez fotos bien elegidas cubriendo fachada, interior, producto y equipo ya tienes una base sólida para empezar.
¿Puedo usar fotos hechas con el móvil?
Sí, siempre que tengan buena luz y estén bien encuadradas. Lo importante es que sean reales y actuales, no la cámara con la que se hicieron.
¿Las fotos de los clientes también cuentan?
Sí, las fotos que suben los propios clientes también aparecen en tu ficha y suman a la percepción general del negocio.